Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 98wn62

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán được mã hóaQuyền kiểm soát thông tin của bạnLiên hệ hỗ trợ quyền riêng tư
98wn62 Chính sách bảo mật thông tin tại 98wn62
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu quyền riêng tư qua nhiều kênh và phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề rõ ràng về quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian hợp lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn phần quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 98wn62 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi kiểm soát chặt chẽ quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng và rà soát định kỳ để đảm bảo thông tin không bị truy cập ngoài phạm vi cho phép.

Mã hóa thanh toán

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa đầu cuối. Thông tin ví không được lưu trên máy chủ sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và tài khoản được đóng, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Kiểm soát nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn quyền riêng tư, hoặc liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình an toàn của chúng tôi.

Mọi giao dịch đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử không lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất, và bạn luôn nhận xác nhận giao dịch trực tiếp từ ứng dụng ví của mình.